Política de Reembolso

Última actualización: octubre de 2026

Queremos que estés conforme con tu compra. Esta política explica cómo y cuándo podés solicitar un reembolso en Educación Desde Casa, operado por BRNTECH LTD.

1. Garantía de satisfacción de 14 días

Si no estás conforme con tu curso o membresía, podés solicitar el reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra, siempre que no hayas consumido una parte sustancial del contenido (como referencia, haber accedido a menos del 30% de las clases del curso o del plan).

2. Cómo solicitarlo

Escribinos a [email protected] desde el correo con el que hiciste la compra, indicando tu nombre y el producto adquirido. Procesamos las solicitudes dentro de los 5 a 10 días hábiles.

3. Reembolso al medio de pago original

Los reembolsos se realizan al mismo medio de pago utilizado en la compra. El tiempo de acreditación depende de tu banco o proveedor de pago.

4. Membresía

La membresía es mensual y se renueva automáticamente. Podés cancelarla cuando quieras para evitar futuras renovaciones; mantenés el acceso hasta el final del período ya pagado. Los períodos ya transcurridos no son reembolsables, salvo lo indicado en el punto 1 para la primera compra.

5. Excepciones

• Compras con más de 14 días de antigüedad.
• Contenido consumido en su mayor parte.
• Casos de uso indebido o incumplimiento de los Términos y Condiciones.

6. Tus derechos como consumidor

Esta política se ofrece sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor de tu país de residencia te reconozca, los cuales se mantienen en todo momento.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre reembolsos, escribinos a [email protected].